로지텍 마우스 (m170) 택배 서비스 후기 AS
얼마 전 저가 무선마우스 고장으로 인해 AS 접수를 해서 보냈다.
로지텍 AS 서비스 (마우스 택배발송) 방법
로지텍 저가 무선마우스 (M170)을 방금 택배보냈다. 먼저 사무용, 가정용으로 유선, 무선 마우스를 많이 써봤는데 고장이 잘 나는 것도 있고, 저가 치고 꽤 오래 견디는 것도 있었지만 AS를 보내본
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금일 (4/22) 택배가 도착해서 후기 썰을 풀어본다.
일단 아주아주아주 빠르게 처리가 됐다고 보진 않지만
그래도 빠르게 처리가 됐다고 생각한다. (?)
재고 등 여러 문제로 엄청 오래걸리는 사람이 있기 때문이다.
아무튼 18일에 택배를 보내고 다음날 정상적으로 받은 것으로 보였다. (CJ 편의점 택배)
그리고 아마 이 센터에서는 AS 처리를 20일에 한 것으로 보인다.
그리고 21일에 택배 발송을 한 것으로 보이고 (문자옴 - 롯데택배)
오늘 22일에 나에게 제품이 도착했다.
보통 PC 주변기기가 다 그렇지만
수리보다는 1:1 교체를 해줬다.
이곳으로 보내야 하고, 이곳에서 나에게 택배 발송을 해준다.
수리내역서로 동일제품교체로 처리했다고 나와있다. 중요한 부분은 모두 마스킹처리..
하단을 보면 새로운 시리얼 넘버가 보인다.
그렇지만 기존 보냈던 시리얼 넘버를 기준으로 본체(마우스)에 기존 시리얼을 붙인다.
또 전산상으로도 이 시리얼과 기존 시리얼의 내역을 기재해놓았을 것이다.
그래야 시간이 흘러 보증이 안되는 제품을 또 AS를 하지 못하게끔 하는 것이다.
지금 위와 같이 새 것이 온 것은 맞는데
앞서 시리얼 작업 등을 위해 개봉을 하고 다시 포장 후 테이프를 붙인 것 같다.
아무튼 인터넷 최저가 9천 얼마(정품) 정도에 배송비 약 3천원 정도에 파는 제품이고 1년 정도 썼는데
금방 고장이 났다.
기존에 쓰던 것은 몇 년은 쓰고 고장이 났는데.. 주로 왼쪽 클릭 문제..
지금 이건 휠스크롤 문제.. 아무튼 깔끔하게 잘 AS처리가 된 것 같다.
일단 유선 마우스도 상태가 안좋고, 유선은 쓰기가 싫어서
4만원 정도 주고 마이크로소프트 스컬프트 마우스를 구입해서 쓰고있었다.
기존 제품은 놔뒀다가 다른 컴에 연결하든지.. 스컬프트 AS 보낼 때 쓰든지 해야겠다.
참고로 마이크로소프트 마우스는 AS 기간이 3년이다. 물론 전제품이 다 그런 것은 아니니
확인이 필요하다.
생각보다는 빠르게 온... 로지텍 마우스 택배 AS 후기를 마친다.